Teslim Edilmemiş Sipariş Ve Tam İade Talebi

19.05.2026 tarihinde Migros Yemek üzerinden verdiğim 879491976 numaralı siparişim uygulamada “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiç teslim edilmedi. Kurye, dışarıda “sipariş benim” diyen birine siparişi teslim etmiş temsilcinin dediğine göre ve ürünler bana ulaşmadı. Ayrıca temsilci önce restoran telefonları açmıyor dedi sonra bağlan dedi ancak ben Migros kurye teslimatlı kuryeye ulaşması gerektiği konusunda yönlendirdim sonra bu cevabı verdi. Ayrıca hemen ardından aynı siparişi başka şubeden yeniden verdiğim de sistemden görülebilir.

Yaşadığım bu sorunla ilgili hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Konunun inceleneceği söylendi ancak üzerinden 2 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı, ne bilgilendirme aldım ne de mağduriyetim giderildi.

Ben bu sipariş için ödediğim tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yanlış kişiye teslim edilen bir siparişin bedelinin benden tahsil edilmesi kabul edilebilir bir durum değildir ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.