Soğuk Yemek, Sıcak Kola Ve Uzun Teslimat Süresi Şikayetim

Migros Yemek uygulaması üzerinden ne zaman sipariş versem neredeyse her seferinde sorun yaşıyorum. Son olarak 29.05.2026 tarihinde saat 19.35 civarında yaklaşık 452 TL tutarında tavuk döner, kola, katmer ve dondurma siparişi verdim ve yine ciddi problemlerle karşılaştım. Tavuktan ekşi bir tat geliyordu, kola sıcaktı, dondurma ise tamamen erimiş, adeta süt kıvamına dönmüştü.

Migros Yemek’te daha önce verdiğim siparişlerde de benzer sıkıntılar yaşadım. Kurye sayısı yetersiz olduğu için siparişler genellikle yaklaşık 1 saat gibi uzun bir sürede geliyor ve yemekler buz gibi oluyor. Buna rağmen müşteri hizmetlerine ulaşmak neredeyse imkansız; ulaşılsa bile yaşanan mağduriyet giderilmiyor, tatmin edici hiçbir çözüm sunulmuyor.

Bu kadar yüksek ücretler ödeyip buz gibi yemek, sıcak kola ve erimiş dondurma almak istemiyorum. Sürekli tekrar eden bu sorunların giderilmesini, özellikle ürünlerin sıcaklık koşulları, teslimat süresi ve müşteri hizmetleri tarafında gerekli iyileştirmelerin acilen yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin iade ya da kupon ile telafi edilmesini talep ediyorum.