Siparişte İçecek Eksik, Ücreti Alındı Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunamadı

06.08.2026 tarihinde saat 17.44’te Migros Yemek üzerinden Uysal Pide & Çorba Bornova’dan verdiğim yemek siparişimde, sipariş içeriğinde yer alan içecek tarafıma teslim edilmedi. Buna rağmen siparişin tamamı teslim edilmiş gibi görünmekte ve içeceğin ücreti alınmış durumda.

Asıl şikayetim, bu eksik ürünle ilgili Migros Yemek müşteri hizmetlerinin iki gündür hiçbir somut çözüm sunmaması ve durumu ciddiye almamalarıdır. Yazdığım mesajlara rağmen ne net bir açıklama yapıldı ne de hızlı ve çözüm odaklı bir geri dönüş sağlandı.

Ücretini ödediğim halde içeceğim gönderilmediği için mağduriyetimin giderilmesini, bu tür durumlarda müşterilere hızlı geri dönüş yapılmasını ve yaşanan sorunların Migros Yemek tarafından daha ciddiye alınmasını talep ediyorum.