Siparişim Gelmedi, Yanlış Ürün Verildi Ve 10 Günce Cevapsız Bırakıldı

29.05 tarihinde Migros Yemek uygulaması üzerinden 1 adet Ayvalık tostu ve 1 adet kumru siparişi verdim. Ancak bana başkasına ait olduğu anlaşılan 1 adet Ayvalık tostu ve bir içecek teslim edildi, kendi siparişim ise hiç gelmedi.

Hemen uygulama üzerinden talep oluşturdum, sonrasında da toplamda 5 kez ek talep bıraktım ancak 10 gündür hiçbir şekilde tarafıma dönüş yapılmadı. Ne yanlış ürün için ne de yaşadığım mağduriyet için herhangi bir bilgilendirme veya çözüm sunulmadı.

885524209 numaralı siparişimle ilgili olarak, en azından durumun açıklanmasını ve tarafıma bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum. Müşteri memnuniyetine önem verilmesini ve bu tür durumlarda müşterilerin bu kadar uzun süre cevapsız bırakılmamasını rica ediyorum.