Sipariş Sonrası Üç Saatlik Teslimat Süresi Ve İptal Engeli

10.07.2026 tarihinde saat 14:29’da Migros Yemek uygulaması üzerinden 935672016 numaralı siparişi verdim. Siparişi oluşturduktan sonra teslimat saatinin 17:00–19:00 aralığı olarak gösterildiğini gördüm. Teslimat süresi siparişten sonra ortaya çıktığı için kendimi yanıltılmış hissediyorum, baştan bu kadar geç teslim edileceğini bilsem hiç sipariş vermezdim.

Sadece birkaç parça ürün için yaklaşık 3 saat sonrasına teslimat süresi verilmesini kabul edemiyorum. İnsana sanki sipariş başka şehirden geliyormuş gibi bir süre tanımlanıyor ve buna rağmen iptal etmek istediğimde “hazırlanıyor” denilerek iptal işlemi yaptırılmıyor. Bu süreçte müşterinin mağduriyeti ve zamanının hiçbir şekilde dikkate alınmadığını düşünüyorum.

Siparişimin derhal iptal edilmesini ve ödediğim tutarın gecikme olmadan hesabıma iade edilmesini istiyorum. Ayrıca teslimat süresinin, sipariş verilmeden önce açık ve net bir şekilde gösterilmesi ve müşterilerin bu şekilde mağdur edilmemesi için sistemin acilen düzeltilmesini talep ediyorum.