Sipariş İptali Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama

16:49’da Migros Yemek uygulaması üzerinden Pidem’den bir sipariş verdim. Yaklaşık 1 saatten fazla süre boyunca siparişi bekledim, ancak 18:01’de siparişim “kurye” sebebiyle iptal edildi ve ben resmen aç kaldım.

Siparişimin iptal edilmesiyle ilgili uygulama üzerinden dışında herhangi bir şekilde bilgilendirilmedim, ayrıca Migros Yemek müşteri hizmetlerine de hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Arayabileceğim bir telefon hattı bulunmaması ve temsilciye bağlanamamak mağduriyetimi daha da artırdı. Sipariş numaram 924185103’tür.

Hem yaşadığım mağduriyetin hem de iletişimsizliğin telafi edilmesini talep ediyorum.