Nakit Ödeme Yapıldı, Sistem Paye Kartı Gösteriyor Ve Destek Yanıt Vermiyor

13 Ocak 2026 tarihinde Migros Yemek üzerinden verdiğim, 796958457 numaralı siparişimde ödeme yöntemi olarak Paye kartı seçtim. Ödemeyi uygulamada Paye ile işaretlemiş olmama rağmen, kapıya gelen kurye ödemeyi nakit olarak aldı ve kartı hiç okutmadı. “Sistemde nakit görünüyor” denilerek işlem bu şekilde tamamlandı, ancak uygulamada hâlâ ödeme yöntemi Paye olarak görünüyor.

Toplam 402 TL tutarındaki bu siparişle ilgili olarak aylardır uygulama üzerinden talep oluşturmama rağmen herhangi bir açıklama yapılmadı. Uygulamada sadece “talep devam ediyor” ifadesi yer alıyor, ne bir geri dönüş yapıldı ne de konuyla ilgili bilgilendirme sağlandı.

Ödemeyi fiilen nakit olarak yaptığım halde sistemde Paye kart görünmesi nedeniyle yaşadığım bu mağduriyetin açıklanmasını ve gerekli kontrolün sağlanarak sorunumun net bir şekilde çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.