Migros Yemek'te Teslimat Süresi Yanıltması Ve İptal Engeli

22.05.2026 tarihinde saat 19.37’de Migros Yemek üzerinden Kayseri Melikgazi adresine verdiğim siparişte teslimat süresi uygulamada 15–20 dakika olarak gösteriliyordu. Siparişi verdikten hemen sonra ise tahmini teslimat süresi bir anda 63 dakika olarak göründü ve üzerinden yaklaşık 30 dakika geçmesine rağmen süre hâlâ 63 dakika olarak sabit kaldı. Bu durum, teslimat süresi konusunda müşteriyi açıkça yanıltan bir uygulama davranışı oluşturuyor.

Siparişi bu gecikme ve belirsizlik nedeniyle iptal etmek istediğimde de iptal edemedim. Hem aç kaldım hem de ödediğim ücret boşa gitmiş oldu. Yaşanan mağduriyet üzerine Migros Yemek müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim giderilmedi.

Migros Yemek’in teslimat sürelerini doğru ve şeffaf şekilde göstermesini, müşteriyi yanıltan bu durumun düzeltilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Bir daha Migros Yemek’ten sipariş vermeyi düşünmüyorum.