to read complaints and reviews, or file yours. 
10.04.2026 tarihinde saat 21.18’de Migros Yemek üzerinden İstanbul Bayrampaşa adresime, toplam 304,90 TL tutarında ve online kartla ödeme yaparak bir sipariş verdim. Uygulamada teslimat süresi 20–30 dakika olarak görünmesine rağmen siparişimin üzerinden yaklaşık 1 saat geçmesine karşın herhangi bir teslimat gerçekleşmedi.
Bu süreçte Migros Yemek müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde siparişimin en kısa sürede yola çıkacağı bilgisi verildi; ancak bu görüşmeden sadece 5 dakika sonra siparişimin iptal edildiğine dair bildirim aldım. Şu an için ödeme iademin başlatıldığı bilgisi verilse de, hem verilen teslimat süresine uyulmaması hem de “yola çıkacak” denildikten hemen sonra siparişin iptal edilmesi güven kırıcı ve mağduriyet oluşturan bir durumdur.
Ayrıca benzer şikayetleri başka kullanıcıların da yaşadığını görüyorum. Migros Yemek’in teslimat ve bilgilendirme süreçlerini gözden geçirerek, kullanıcıları mağdur etmeyecek şekilde daha şeffaf ve güvenilir bir hizmet sunmasını ve bu yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
21 Mart 2026 tarihinde saat 18.35’te Migros Yemek üzerinden 840314672 numaralı siparişi verdim. Uygulamada sipariş için teslimat süresi 30 dakika olarak görünüyordu; ancak üzerinden 1 saat geçmiş olmasına rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyordu. Canlı yardıma bağlanarak siparişimin ...
02.04.2026 tarihinde Migros Yemek uygulaması üzerinden arka arkaya iki farklı sipariş verdim, ödemelerini de online olarak gerçekleştirdim. İlk siparişim 310 TL, ikinci siparişim ise 343 TL tutarındaydı. Siparişleri verdikten sadece yaklaşık 2 dakika sonra ikisi de peşpeşe iptal edildi. Uygulama iç...
21.02.2026 tarihinde saat 22:54’te Migros Yemek üzerinden, uygulamada teslimat süresi 20–30 dakika görünen bir restorandan sipariş verdim. Ancak üzerinden yaklaşık 1,5 saat geçmesine rağmen siparişim henüz yola bile çıkmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerine 4 kez yazmama rağmen siparişim iptal edilm...
22 Aralık 2025 tarihinde saat 19:00’da Migros Yemek üzerinden, Migros uygulaması aracılığıyla İstanbul Ataşehir bölgesine teslim edilmek üzere 510 TL tutarında bir sipariş verdim. Uygulamada siparişin 30 dakika içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, üzerinden 1 saat 35 dakika geçmesine karşı...
20 Mart’ta saat 20.44’te Migros Yemek üzerinden verdiğim sipariş, üzerinden 1 saatten fazla süre geçmesine rağmen teslim edilmediği için saat 21.44 civarında çağrı merkezi ile görüşüp siparişi iptal ettirdim. Dün görüştüğüm müşteri temsilcisi siparişimin iptal edildiğini açıkça söyledi. Ancak bugün...
Yorumlar