Migros Yemek'te Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İade Talebi

21.09.2026 tarihinde saat 01:25’te Migros Yemek uygulaması üzerinden Bornova Kumrucusu Odunpazarı Gültepe Mah. İsimli restorandan İzmir kumru menü ve karışık tost içeren, 239 TL tutarında bir sipariş verdim. Saat 02:59 olduğunda siparişim hâlâ teslim edilmemişti ve uygulamada “hazırlanıyor” olarak görünmeye devam ediyordu.

Bu süreçte Migros canlı desteğe bağlandım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, iptal de edilemez görünüyor ve sistemde sipariş hâlâ hazırlanıyor şeklinde duruyor. Google üzerinde restorana ait görünen telefon numaralarını da aradım fakat internette kayıtlı numaraların hiçbiri kullanılmıyor, böyle bir numara yoktur şeklinde uyarı almaktayım.

1435992425 numaralı siparişime ilişkin olarak, ödenen 239 TL tutarının en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin ayrıca telafi edilmesini talep ediyorum. Şikayetime destek olması için Migros Yemek Asistan ile yaptığım görüşmeye ve sipariş detayına ait ekran görüntülerini de ekliyorum. Restoranın menü ve bilgilerinin uygulamada hâlâ aktif görünmesine rağmen siparişlerimin ulaştırılmaması da ayrıca güven kırıcı bir durumdur.