Migros Yemek’te Kupon Kaldırıldı Ve Yemek Kalitesiz, Tam İade Talebi

Migros Yemek üzerinden Mogaf adlı restorandan az önce bir yemek siparişi verdim. Siparişi oluştururken indirim kuponu tanımlıydı, ancak uygulama siparişi onaylarken kuponu kendiliğinden kaldırdı ve siparişim indirimsiz olarak oluşturuldu.

Siparişi verdikten yaklaşık 10 saniye sonra canlı desteğe bağlandım, ancak beni yaklaşık 10 dakika beklettiler. Bu sürenin sonunda da kurye ataması yapıldığını, bu nedenle iptal edilemeyeceğini söylediler. Zaten 10 dakika beklersem kurye elbette atanmış olur, bu durumun sorumluluğunun bana yüklenmesini kabul etmiyorum.

Ayrıca gelen yemeğin kalitesi de çok kötüydü. Tavuklar neredeyse tamamen kıkırdaktan oluşuyordu ve yenilebilir durumda değildi. Hem kuponun kendiliğinden iptal edilmesi hem de yemeğin kalitesiz olması konusunda hiçbir şekilde yardımcı olunmadı.

Migros Yemek’ten, yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle ilgili siparişimin ücretinin tamamen iade edilmesini talep ediyorum.