Migros Yemek'te İki Siparişte Eksik İçecek Ve Geç Soğuk Teslimat Şikayeti

Migros Yemek üzerinden dün Bereket Döner’den ve bugün Paşa Döner’den olmak üzere iki ayrı sipariş verdim. Her iki siparişte de içeceklerim gelmedi. Dünkü Bereket Döner siparişimde ayrıca teslimat süresi uygulamada 35 dakika olarak taahhüt edilmesine rağmen siparişim çok geç ulaştı, bu yüzden içeceğim sıcak, sıcak gelmesi gereken yemeğim ise soğuk halde teslim edildi. Bugünkü siparişim de teslim edildiği halde uygulamada hâlâ “yolda” olarak görünmeye devam ediyor.

Yaşadığım bu sorunlarla ilgili olarak Migros Yemek canlı destek üzerinden çözüm talebinde bulundum; ancak canlı destekte hiçbir şekilde yetkiliye ulaşamadım ve bu nedenle ne eksik ürünlerim telafi edildi ne de geç ve hatalı teslimatla ilgili bir işlem yapıldı.

Eksik gelen içecekler, taahhüt edilen süreyi aşan geç teslimat, soğuk gelen yemek ve sipariş durumundaki hata nedeniyle her iki siparişimin de toplam tutarının iade edilmesini talep ediyorum. Bu konuda hızlı bir şekilde dönüş yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.