Migros Yemek’te Dağılmış Pasta Ve Yanıtsız Destek

22 Haziran 2026 tarihinde kızımın doğum günü için okulda kutlama yapmak üzere Migros Yemek uygulaması üzerinden Deniz Pastaneleri’nden pasta siparişi verdim. Siparişi teslim eden kurye yüzünden pasta tamamen dağılmış, paramparça bir halde elime ulaştı ve bu nedenle kızımın doğum günü kutlaması planladığımız gibi gerçekleşmedi.

Hemen Migros Yemek ile iletişime geçmeye çalıştım, pastanın fotoğraflarını gönderdim ancak bana herhangi bir dönüş yapılmadı. Sürekli olarak canlı destek adı altında işlevsiz bir uygulamaya yönlendirildim, derdimi defalarca anlatmama rağmen tek bir muhatap bulamadım. Kızımın doğum günü boşa gitmesin diye yeniden pasta almak zorunda kaldım ve bu yüzden kutlamaya da geç kaldım.

Tüm bu yaşananların ardından hâlâ benimle iletişime geçilmemesi Migros adı altındaki bu hizmeti tam bir hayal kırıklığına dönüştürdü. Sipariş numaram 910276507’dir. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için sipariş ücretimin iadesini ve tarafıma resmi bir özür iletilmesini talep ediyorum.