Migros Yemek Siparişimin İptali Ve Kurye Gelmemesi Müşteri Hizmetleriyle Çözülmedi

12.09.2026 tarihinde saat 09:07’de Migros Yemek üzerinden 1424621582 numaralı siparişi verdim. Siparişim iptal edildi ve işletme beni 0545********00 numaralı hattan arayarak Migros kuryesinin gelmediğini, daha önce de birçok kez Migros kuryeleri yüzünden siparişlerinin elinde kaldığını ve bu yüzden mağdur olduklarını söyledi.

Ben de durumu iletmek için Migros müşteri hizmetlerini aradım ancak görevli, buradan yardımcı olamayacaklarını, sanal destekten yazmam gerektiğini söyledi. Sanal destek kısmına yazdığımda ise “üzgünüm, anlayamadım” gibi otomatik ve sorunumu hiç çözmeyen cevaplar aldım. Ne işletmenin ne de benim yaşadığım mağduriyetle kimsenin ilgilenmemesi kabul edilebilir değil.

Siparişim iptal edildi, işletme de ben de mağdur olduk, buna rağmen konuyla ilgili hiçbir sorumluluk alınmıyor. Migros Yemek tarafında bu siparişte görevli olan ilgili kurye hakkında gerekli incelemenin yapılarak iş disiplinine aykırı davranış varsa gereğinin yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için süreçlerin düzeltilmesini talep ediyorum.