Migros Yemek Siparişim Zamanında Teslim Edilmedi Ve Ücret İadesi Talep Ediyorum

01.02.2026 tarihinde saat 18:45’te Dr. Migros Yemek üzerinden İstanbul Kartal bölgesindeki Restaurant Kanun Corner’dan online ödeme ile yemek siparişi verdim. Uygulamada sipariş süresi 45–50 dakika olarak görünmesine rağmen, saat 20:25 olmasına karşın hâlâ hiçbir ürün teslim edilmedi.

Canlı desteğe yazdığımda “kapınıza gelince almayın” şeklinde bir cevap aldım ancak kapıma gelen herhangi bir kurye ya da sipariş olmadığı için neyi almamam gerektiğini de anlayamadım. Hem yemeğime ulaşamadım hem de ücretini online olarak ödemiş durumdayım.

Siparişimin derhal teslim edilmesini, teslim edilemiyorsa da ödediğim tutarın aynı gün içinde kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu yaşanan gecikme ve yanlış yönlendirme ile ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini istiyorum. İlgili sipariş, Dr. Migros Yemek hesabıma kayıtlı 553 603 **** numaralı telefon üzerinden oluşturulmuştur.