Sipariş Gecikmesi, Soğuk Yemek Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Hayal Kırıklığı Yarattı


10.01.2026 tarihinde saat 19.05’te Migros Yemek uygulaması üzerinden Cajun Corner adlı restorandan Cajun Mix Menü siparişi verdim. Uygulamayı ilk kez kullanıyordum ve ortalama teslimat süresi 30–45 dakika görünmesine rağmen aradan 1,5 saat geçmesine karşın siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında kaldı, teslim edilmedi ve sistem üzerinden iptal de edemedim.
Canlı destek üzerinden durumu iletmek istedim ancak hiçbir şekilde çözüm sunulmadı, net bir bilgi verilmedi ve sorunumu çözebileceğim bir muhatap bulamadım. Kart ile online ödeme yaptım ve kampanyadan dolayı 255 TL tahsil edildi, ancak ne ürünü alabildim ne de siparişimi iptal ederek paramı geri alabildim.
Bu yaşadığım deneyim nedeniyle Migros Yemek’in sistemini son derece yetersiz ve kullanıcıyı mağdur eden bir yapı olarak görüyorum. Migros Yemek’in bu konudaki sistemsel sorununu incelemesini, teslim edilmeyen siparişimin iptal edilmesini ve 255 TL ödemenin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için canlı destek ve iptal süreçlerinin gözden geçirilmesini istiyorum.


30.12.2025 tarihinde saat 16.05’te Migros Yemek uygulaması üzerinden, Migros Yemek ile anlaşmalı ve kuryesini Migros’un sağladığı bir restorandan sipariş verdim. Restoran, siparişi 10 dakika içinde hazırlamasına rağmen yaklaşık 50 dakika boyunca kurye ataması yapılmadığı için teslimat gerçekleşmedi....

Migros Yemek uygulaması üzerinden Balıkesir 10 Burda AVM’de bulunan Cajun Corner’dan 17.14’te 469,99 TL tutarında bir sipariş verdim. Aradan 1 saat geçmesine rağmen siparişim teslim edilmedi. Uygulama üzerinden canlı desteğe yazıp durumu anlattım ancak siparişi iptal etmediler ve hiçbir çözüm de su...
26.12.2025 tarihinde saat 14:48’de Migros Yemek üzerinden verdiğim 785653250 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Sipariş verdikten sonra yaklaşık bir saat boyunca bekletildim, sonrasında ise saat 15:50 civarında sipariş hiçbir şekilde teslim edilmeden sistem tarafından iptal ed...

14.06.2024 tarihinde saat 20.55 te Migros Yemek uygulaması üzerinden Cajun Corner isimli restorandan 451554055 sipariş numarası ile 165 TL tutarında yemek siparişi verdim. Yaklaşık 1.5 saat civarı geciken siparişimi iptal etmek istedim ama uygulama izin vermedi bana teslim edileceğini söyledi. Ardın...
Yorumlar