Migros Yemek Online Ödemeli Siparişin Teslim Edilmemesi Ve İade Talebi

Migros Yemek üzerinden Bursa Osmangazi’de 12.54’te online ödeme ile bir sipariş verdim. Buna rağmen üzerinden 1 saatten fazla zaman geçmesine karşın siparişim hala elime ulaşmadı ve uygulamada hâlâ “yolda” olarak görünüyor.

Canlı desteğe bağlanmaya çalıştığımda sürekli bekletiliyorum, hiçbir şekilde bir temsilciye ulaşamıyorum. Telefonla aradığımda ise Migros Yemek için canlı desteğe yönlendirilip çağrı otomatik kapatılıyor. Restorana da ulaşamıyorum, dolayısıyla ödediğim yemeğe karşılık muhatap bulamıyorum.

Ödemesini online yaptığım ve hala teslim edilmeyen bu siparişle ilgili olarak ya siparişimin acilen teslim edilmesini ya da ücret iadesinin yapılmasını, ayrıca bu iletişim sorunuyla ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.