to read complaints and reviews, or file yours.Migros Yemek Kuponu Sepet Aşamasında Görünmüyor
Migros Yemek hesabıma tanımlı kuponları kullanırken ciddi sorun yaşıyorum. Hesabımda 800 TL ve üzeri siparişlerde geçerli 400 TL indirim kuponu olmasına rağmen, sepet aşamasına geçtiğimde kupon görünmüyor ve kullanamıyorum. Uygulamada kupon görseline tıkladığımda kuponu kullanabileceğim restoranların listesi geliyor, buradan seçim yapıp sepet onay aşamasına geçtiğimde ise ilgili kupon sistemde hiç yokmuş gibi kayboluyor.
Bugün, 1 Ağustos tarihinde saat 10.45 civarında Eyüpsultan ilçesinde yer alan Sarajevo Boşnak Börekçisi’nden yaklaşık 940 TL tutarında sipariş oluşturdum, şartları sağladığım halde 800 TL’ye 400 TL kuponu sepet ekranında çıkmadığı için kullanamadım. Benzer bir sorunu geçen hafta da 450 TL ve üzeri siparişlerde geçerli 300 TL kuponunda yaşadım, o kuponu da aynı şekilde kullanamadım. Kuponlara ilişkin ekran görüntülerini de ekledim.
Uygulamada kuponların aktif olarak gösterilip sepet aşamasında kullanılamaması, kullanıcı açısından yanıltıcı bir kampanya algısı yaratıyor. Geçen hafta kullanamadığım 450 TL’ye 300 TL kuponumun ve bugün kullanamadığım 800 TL’ye 400 TL kuponumun yeniden ve sorunsuz şekilde hesabıma tanımlanmasını, ayrıca kuponların teknik olarak neden kullanılmadığının incelenip tarafıma açıklanmasını talep ediyorum.
Görselde sepette görünen 200 TL kuponun detayına tıkladığımda kupon detayları ve kullanım koşulları sekmelerinin ekran görüntüsünü ekliyorum. Yanıltıcı dengesizliği görebilirsiniz.
