Migros Yemek’te Mükerrer Çekim Ve İade Reddi

04.07.2026 tarihinde saat 22.14’te Migros Yemek üzerinden verdiğim 928403290 numaralı sipariş için hesabımdan iki kez para çekildi. Toplamda 555 TL tutarındaki ödemenin mükerrer çekildiğini fark edince hemen Migros canlı desteğe yazdım. Tarafıma bunun banka hatası olduğu ve provizyonda kalacağı söylendi.

Banka ile görüştüğümde ise kullanılan kartın kredi kartı olmadığı, bu nedenle provizyonda bekleme durumu söz konusu olamayacağı ve hesabımdan kesin olarak para çıkışı olduğu tarafıma bildirildi. Buna rağmen Migros Yemek tarafından sürekli banka hatası denilerek sorumluluk kabul edilmedi ve fazla çekilen tutar iade edilmedi. Ayrıca Migros Yemek’e telefonla ulaşmak için çağrı merkezi arandığında hiçbir şekilde muhatap bulunamıyor, sadece canlı destek üzerinden iletişim kurulabiliyor.

Bu süreçte mağdur edildim ve fazladan çekilen tutarın en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.