Migros Yemek Eksik Döner Siparişi ve Geri Dönüşsüz İade

25 Haziran saat 21:10 civarında İlkyerleşim Mahallesi’nde bulunan Roka Döner Tantuni’den Migros Yemek uygulaması üzerinden 3 adet döner siparişi verdim. Ancak sipariş elime ulaştığında 3 döner yerine sadece 2 döner gönderilmişti, başka bir eksik ya da yanlış ürün yoktu.

Bu durum üzerine restoranı aradığımda, “Sizi arayacağız, değerlendiriyoruz” şeklinde bir cevap aldım. Ancak üzerinden yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen ne restoran ne de başka bir yetkili tarafından herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Eksik gelen dönerimin ya tarafıma gönderilmesini ya da eksik ürünün ücreti kadar tutarın iade edilmesini talep ediyorum. Hem yaşadığım mağduriyetin giderilmesini hem de bu tür eksiklikler karşısında müşterilere zamanında ve net bir dönüş yapılmasını rica ediyorum.