Teslim Edildi Görünen Siparişim Hiç Gelmedi

25 Haziran saat 19.54’te Migros Yemek üzerinden Maydonoz Döner’den sipariş verdim. Sipariş numaram 915679435. Uygulamada siparişim “teslim edildi” görünüyor ancak tarafıma hiçbir ürün ulaşmadı.

Kurye beni arayarak siparişi dairemin önüne bıraktığını söyledi, fakat kapıya çıktığımda ortada hiçbir paket yoktu. Daha sonra kuryeye ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Migros Yemek uygulaması üzerinden destek talebi oluşturdum, ilgilenileceği söylendi fakat daha önce de benzer bir sorun yaşamama rağmen yine somut bir çözüm sunulmadı.

Hem siparişimin teslim edilmemesi hem de buna rağmen sistemde “teslim edildi” görünmesi nedeniyle mağdur oldum. Bu nedenle ilgili siparişe ait ödediğim tutarın tarafıma ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum.