to read complaints and reviews, or file yours. 
21.05.2026 tarihinde saat 11:50 sularında Migros Yemek üzerinden Kayseri Zen Burger’den 500 TL tutarında online kartla ödeme yaparak sipariş verdim. Sipariş teslimat süresi içerisinde getirilmedi; zaten gecikmeli gelen siparişte bu kez de kurye kaynaklı ciddi bir problem yaşadım.
Kurye motoruyla adrese geldiğinde, siparişlerimizin bulunduğu kağıt poşeti adeta savurarak almaya kalktı; poşet elinden kaydı ve bütün yiyecekler yola saçıldı. Kurye bu sırada hiçbir şekilde özür dilemeden, tepki vermeden sadece bakmakla yetindi, ardından yerdeki ürünleri toplayıp motoruna binip gitmeye hazırlanıyordu. Biz kendisine seslendiğimizde, ezilme ve zarar görme sebebiyle bu şekilde teslimat yapamayacağını, siparişin iptal edileceğini söyledi. Poşeti düzgün taşımayı bile bilmeyen, dikkatsiz bir kurye yüzünden hem siparişimizi alamadık hem de teslimat zaten geç yapılmıştı.
Durumu hemen Migros Yemek’e ilettik. Önce benden fotoğraf istediler, ancak biz siparişi teslim almadığımız ve o esnada çekim yapmadığımız için elimde herhangi bir fotoğraf veya video olmadığını belirttim. Daha sonra kayıt açtılar; fakat buna rağmen teslim almamış olmama karşın sistemde sipariş “teslim edildi” görünüyor ve 500 TL’lik ödemenin iadesi hâlâ yapılmadı.
Hem Zen Burger Kayseri şubesinin bu dikkatsiz kurye sürecinden hem de Migros Yemek’in mağduriyetimi çözümsüz bırakmasından şikayetçiyim. Teslim edilmeyen, yola saçılan ve hiç tüketemediğim bir sipariş için ödediğim 500 TL’nin en kısa sürede kartıma iade edilmesini ve ilgili kurye ile restoran hakkında gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
21/03/2026 tarihinde Migros Yemek üzerinden Cajun Corner Pendik şubesinden 18:22’de verdiğim siparişim 21:04’te teslim edildi. Teslimattan yaklaşık 40 dakika önce uygulamada sipariş “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen ortada ne kurye ne de sipariş vardı. Bu süreçte tam 6 kere canlı desteğe bağ...
22 Ocak 2026 tarihinde saat 14:02’de Migros Yemek üzerinden 802907709 numaralı siparişi verdim. Saat 15:15 olduğunda siparişim hâlâ teslim edilmediği gibi sistem üzerinden iptal de edilemiyordu. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, kurye ataması yapıldığı için siparişi iptal edemediklerin...
30.12.2025 tarihinde saat 16.05’te Migros Yemek uygulaması üzerinden, Migros Yemek ile anlaşmalı ve kuryesini Migros’un sağladığı bir restorandan sipariş verdim. Restoran, siparişi 10 dakika içinde hazırlamasına rağmen yaklaşık 50 dakika boyunca kurye ataması yapılmadığı için teslimat gerçekleşmedi....
05.04.2026 tarihinde saat 20:40’ta Migros Yemek uygulaması üzerinden Master Chef M***** K**** Fatih şubesinden 851095825 numaralı, toplam 555 TL tutarında, kredi kartıyla ödediğim bir yemek siparişi verdim. Siparişten yaklaşık 60 dakika sonra uygulama üzerindeki canlı desteğe bağlanarak durum hakkın...
Yorumlar