İlk Sipariş Kuponu Kullanılamadı, Destek Yardımcı Olmadı

12.01.2026 tarihinde saat 22:00 civarında Migros Yemek uygulamasında geçerli olan “350 TL ve üzerine 250 TL indirim” kampanya kuponunu kullanmak istedim. Kampanya koşullarında kuponun ilk siparişte kullanılabilir olduğu belirtiliyordu ve benim de sepet tutarım yaklaşık 350 TL idi. Ancak kupon hiçbir şekilde kullanılmadı ve sistem kuponu kullandırtmadı.

Yaşadığım sorun üzerine canlı destekle görüştüm. İlk görüşmemde bana sistemsel bir hata olabileceği, ekran görüntüsü almam gerektiği söylendi. Ardından tekrar canlı desteğe bağlandığımda bu kez kampanyanın sadece ilk siparişte geçerli olduğu ifade edildi. Ben zaten bu kuponu ilk siparişimde kullanmaya çalıştığımı belirtmeme rağmen herhangi bir şekilde yardımcı olunmadı ve indirimden faydalanamadım.

Migros Yemek’ten öncelikle bu kuponun tarafıma tanımlanmasını ve indirim hakkımın kullandırılmasını talep ediyorum. Ayrıca kampanya detaylarının tüm kullanıcılar için daha açık ve net biçimde, özellikle “ilk siparişte geçerlidir” gibi kritik bilgilerin herkesin görebileceği şekilde yazılmasını rica ediyorum. Bu yaşanan mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum.