Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Adres Güncellenmesine Rağmen Siparişim Yanlış Adrese Teslim Edildi Ve Ücret İadesi Yapılmadı

profile
29 Mayıs 17:31
1

29 Mayıs 2026 tarihinde saat 15:54’te Migros Yemek üzerinden yaklaşık 455 TL tutarında, kredi kartıyla bir sipariş verdim. Siparişi yanlışlıkla iş yeri adresime vermişim, bunu fark eder etmez yaklaşık bir dakika içinde adresi ev adresi olarak güncelledim ve sistemde “talebiniz oluştu” ardından da “talebiniz çözümlendi” şeklinde mesajlar aldım.

Ancak buna rağmen sipariş iş yerine gönderildi. Kurye beni arayıp siparişin iş yerine geldiğini söylediğimde, adres değişikliğini hemen yaptığımı ve siparişin eve gelmesi gerektiğini belirttim, fakat “biz oraya götüremeyiz” denilerek siparişin ev adresime teslimi sağlanmadı. Migros Yemek müşteri hizmetleri ile uzun bir görüşme yapmama rağmen sorunum çözülmedi, herhangi bir telafi sunulmadı ve siparişim elime hiç ulaşmadı.

Hem sipariş ücreti kredi kartımdan tahsil edildi hem de ürünleri teslim alamadım. Adres değişikliğine rağmen siparişin yanlış adrese gönderilmesi ve sonrasında sorunuma çözüm üretilmemesi nedeniyle mağdur oldum. İlgili sipariş numaram 885533179’dur. Ödemesini yaptığım, ancak teslim almadığım sipariş tutarının iadesini ve bu süreçle ilgili gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sabire sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Sipariş Ücretinin İadesi Yapılmadı Ve Destek Cevap Vermiyor

profile
10 Mayıs 18:19
86
teslim-edilmeyen-siparis-ucretinin-iadesi-yapilmadi-ve-destek-cevap-vermiyor-3.jpg
teslim-edilmeyen-siparis-ucretinin-iadesi-yapilmadi-ve-destek-cevap-vermiyor-2.jpg
teslim-edilmeyen-siparis-ucretinin-iadesi-yapilmadi-ve-destek-cevap-vermiyor-1.jpg

Teslim Edilmediği Görünen Sipariş İçin İade Ve Açıklama Talebi

profile
27 Nisan 15:45
177

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz