Açıklama Olmadan İptal Edilen Siparişler Zaman Ve Mağduriyet Yaratıyor

Migros Yemek üzerinden 981185204 numaralı siparişim dahil olmak üzere son dönemde iki kez sipariş verdim, ancak her iki siparişim de restoran tarafından hiçbir gerekçe belirtilmeden iptal edildi. Uygulamada iptal nedeni olarak herhangi bir açıklama görünmüyor.

Tarih olarak 14 ve 21 Temmuz günlerinde verdiğim siparişlerim iptal edildi. Ücret iadesi yapılıyor olmasına rağmen, Migros Yemek gibi kurumsal bir yapıdan bu şekilde, üst üste gerekçesiz iptaller yaşanmasını hiç beklemezdim. Sipariş verip beklerken, iptal mesajı gelmesi hem ciddi zaman kaybına hem de mağduriyet yaşamama neden oluyor.

Ben Migros Yemek’in hem ilgili restoranı hem de bu süreçleri incelemesini, gerekçesiz iptallerin önüne geçilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum. Yaşadığım zaman kaybı ve mağduriyetin giderilmesi için de tarafıma uygun bir telafi kuponu tanımlanmasını özellikle rica ediyorum.