to read complaints and reviews, or file yours.1 Saat 10 Dakika Bekleme Ve Zor İptal Süreci: 384,40 TL İade Talebi
Migros Yemek üzerinden bugün saat 12.39’da verdiğim 384,40 TL’lik siparişim için teslimat süresi 20–30 dakika olarak belirtilmişti. Ancak üzerinden yaklaşık 1 saat 10 dakika geçmesine rağmen siparişim teslim edilmedi.
Bu gecikme üzerine müşteri temsilcisiyle görüştüğümde, siparişi kendilerinin iptal edemeyeceğini, sipariş geldiğinde kapıdan geri çevirmemi ve ardından kendilerine tekrar ulaşmamı, o zaman iptal ve iade işlemi yapabileceklerini söylediler. Hem bu kadar gecikme yaşanması hem de iptal sürecinin bu şekilde zorlaştırılması beni mağdur ediyor.
Gecikme nedeniyle siparişimin tamamen iptal edilmesini ve kredi kartımdan alınan 384,40 TL tutarın derhal iade edilmesini talep ediyorum.
1.40 dakika oldu sipariş yolda görünüyor ama asla gelen giden yok. Ve Migros yemek yardımcı olmuyor.
1.55 dakika sonra sipariş geldi. Ürünü dedikleri gibi kapıdan geri çevirdim. Ürün teslim almadan bize yazın iade gerçekleşecek demişlerdi şimdi ise talebinizi gerekli yerlere ilettik diyorlar.
