to read complaints and reviews, or file yours. 
01.01.2026 tarihinde hattımı Migrosnet’e taşıdım, ancak o günden beri hizmet tamamen dışı kaldı ve hiçbir şekilde kullanım sağlayamıyorum. Sadece geçiş işlemi yapıldı, sonrasında ne ulaşabileceğim bir yetkili bulabildim ne de sürece dair net bir bilgilendirme alabildim.
Tarafıma Diana kodu verildi ve bu kodun mağazadan yüklenmesi gerektiği söylendi, fakat bu konuda da hiçbir açıklama yapılmadı. Gittiğim mağaza çalışanları da ne yapılacağını bilmediklerini söylediler ve sonuç olarak ortada kaldım. Hem mağaza hem hizmet sağlayıcı tarafında ciddi bir iletişim ve bilgilendirme eksikliği yaşanıyor.
Hizmet aldığımı sandığım halde kullanamadığım bir internet/hat için mağdur olmak istemiyorum. Migrosnet’e taşıdığım hattımın acilen aktif edilmesini ve tarafıma gerekli bilgilendirmenin açık ve anlaşılır şekilde yapılmasını talep ediyorum.
4 Eylül’de Vodafone olan ev internetimi Migros Net’e taşımak için başvurdum. Başvuru sırasında herhangi bir ücret ödemeyeceğim ve evimdeki mevcut Vodafone modemini kullanmaya devam edeceğim belirtildi. Geçiş işlemi sırasında Vodafone tarafından modemin 10 gün içinde kargoya verilmesi gerektiği söyle...
Migros İnternet’in fiber internet hizmetine başka bir operatörden geçiş yaptım. Ödeme işlemi için 07 Aralık 2025 tarihinde Migros’a giderek 419 TL ödememi gerçekleştirdim. Ödeme esnasında tarafıma herhangi bir PNR kodu verilmedi. İnternet hizmetini yalnızca 2 gün kullanabildim, son 2 gündür bağlant...
14 Aralık 2025 tarihinde yaklaşık 2 saatimi harcayarak farklı Migros şubelerindeki kasalardan Migros İnternet paket ödemesi yapmaya çalıştım. Kasada telefon numaramı vermeme ve bu şekilde ödeme yapmamın talep edilmesine rağmen, hiçbir Migros çalışanı sistem üzerinden nasıl ödeme alınacağını bilmediğ...
Bugün Migros internet aboneliğimi taşıyıp modem kurulumunu yaptıktan sonra, internet faturamı Migros mağazalarından ödeyebileceğime dair SMS aldım. Bunun üzerine Migros mağazasına giderek, ayrı ayrı hem abone numaramla, hem müşteri numaramla, hem de telefon numaramla ödeme yapmayı denedim fakat hiçb...
16.08.2025 tarihinde Millenicom’a geçiş için başvuru yaptım ve 17.08.2025’te Gıbırnet’ten geçişim onaylandı. Gıbırnet’ten kiraladığım modemi Millenicom devraldı. Yeni adresime taşındığım için nakil ücreti yüksek olduğundan Millenicom’a geçiş yaptım ve başvuruda açıkça yeni adresimi belirttim. Ancak...
Yorumlar