Aşırı Yavaş İnternet Ve Kesintili Bağlantı İş Ve Günlük Hayatıma Engel Oluyor

Migrosnet üzerinden 100 Mbps hızında internet hizmeti kullanıyorum. 20.06.2026 tarihinden itibaren internetim aşırı yavaşlayarak neredeyse hiç kullanılamaz hale geldi. O tarihten bu yana bağlantı sorunu aynı şekilde devam ediyor.

Durumu Migrosnet müşteri hizmetlerine bildirdim. Arızanın bölgesel olup olmadığını anlamak için 48 saat beklemem gerektiği söylendi. Ancak verilen süre dolmasına rağmen sorun çözülmedi ve tarafıma 30.06.2026 tarihine kadar internet hizmeti alamayacağım bilgisi verildi. Bu süre zarfında evimde interneti kullanamıyor olmam hem işimi hem gündelik işlerimi ciddi şekilde aksatıyor.

Gaziantep Şehitkamil bölgesinde kayıtlı olan, 5326****67 numaralı hizmetimle ilgili yaşadığım bu sorunun acil olarak giderilmesini, bağlantımın bir an önce stabil ve taahhüt ettiğiniz hızlarda çalışır hale getirilmesini ve bu sürede alamadığım hizmet için gerekli ücret iadesi veya fatura indirimi yapılmasını talep ediyorum.