to read complaints and reviews, or file yours. 
Miele servisten öncelikle çamaşır ve kurutma makinesi için aparat aldık. Bunu söz verdikleri gün getirmediler; olabilir, denetimleri varmış. Fakat kurulum yapabilmek için cumartesi günü randevu verdiler, gelmediler. Çağrı merkezini aradım, bilgi alıp döneceklerini söylediler, arama zahmetini bile göstermediler. Miele markasına bu sorumsuzluk yakışmaz. Gelemeyeceklerini bildirmek sadece iş değil, insanlık ahlakıdır ve bizi bekletmek doğru değildir.
Füsun K***
Miele marka çamaşır makinesi ve kurutma makinesi aldım. Kurulum için yaklaşık 2 hafta oldu ama gelen yok. Maalesef her şehirde servisi yok. En erken 1 haftada geliyor. Miele aldığıma pişman oldum. Türkiye de en pahalı ürünlerden bir tanesi olmasına rağmen ve yüksek ücret ödememize rağmen böyle bir ü...
Miele servisi 48 saati geçmesine rağmen tarafıma iletişime geçmedi. Ürünler pazarlanırken Sakarya'da servis olduğunu belirttiler. Ancak benimle 48 saattir iletişime geçilmediği için müşteri hizmetlerini aradığımda servisin planlandığını ve Kocaeli üzerinden ulaşım sağlayacaklarını ve yakın zamanda b...
Çağrı merkezi geri dönüş yapmıyor, günlerdir bozuk ve kötü kokulu makine ile beklemekteyiz. Arayacaklarını söylemelerine karşın randevu verilmiyor. Müşteri hizmetleri hattı ve tecrübesi oldukça yetersiz. Yurt dışındaki Miele merkezine de bu durumu şikayet edeceğiz. Makine evi kokutuyor ve hala 'size...
Arıza yapmaz dedikleri için aldığımız Miele çamaşır makinesinin önce kazanı arızalandı. Kullanım hatası dediler bir çamaşır makinesi parasına tamir oldu. Şimdi de kart yanmış diyorlar. Ama 1(bir) aya yakın zamanda ancak tamir ücretini söyleye bildiler. Sabırla bekledik ve fiyatı kabul ettik. Ama şim...
7 yıllık Miele Çamaşır makinem ani bir şekilde bozuldu. Müşteri hizmetlerini arayıp servis talebinde bulundum aradan 3-4 gün sonra geldiler bakıp kazanın ve rulmanların değişmesi gerek deyip 20.000 den fazla bir tutar yapılması için istediler. Kazanın komple değişmesi gerekiyormuş dediler daha cihaz...
Yorumlar