to read complaints and reviews, or file yours. 
İade işlemi için müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak cevap vermiyorlar. Ürün için 14 gün olan iade süresi geçecek neredeyse. Kendi internet sitelerinde ürün iade formu da yok. Aldığım ürünü iade etmeyi bırakın müşteri temsilcisine bile ulaşamıyorum 1 kez ulaştım onda da yüzüme kapattı. Cevap vermeden.
Daha alalı bir hafta oldu, bugün tam. İlk günler markanın ismine güvenip, detaylı incelemeden geçiştirmiştim. Ancak son iki gündür dikkat ediyorum ve performansından memnun değilim. Eğer iade alınmazsa Tüketici Hakları'na başvuru yaparak hakkımı savunacağım. 43 bin liralık ürünün bu performansı serg...
Miele online sitesinden almış olduğum kablolu süpürgenin iadesini yapmış olup, onların incelemeleri dahilinde herhangi bir sorun görmeden iade talebim kabul edildi. Fakat 15 gün içerisinde iade tutarının bankaya yansıyacağını söylemelerine rağmen 21 gün geçti ve hâlâ iade tutarım teslim edilmedi. Ve...
Yaklaşık bir buçuk ay önce aldığım süpürge torbaları elime ulaşmadı. Tam olarak 2.11 2023 tarihinde her biri sekizli iki kutu toplam 16 adet süpürge torbası aldım. Ödememi kredi kartı ile yaptım. Birkaç kez müşteri hizmetlerini aradım ürünümün gelmediğini söyledim buradan çıkış gözüktüğünü söyledile...
Gerçekten artık pes diyorum, 3 defa müşteri hizmetlerini aradım, 2 aydır ürünüm elime ulaşmadı, iade istedim o da olmadı, ne bir mesaj geri bildirim, kötü bir firma, Miele süpürge aldığıma bin pişmanım... Daha kaç defa aramam gerekiyor, ilgisizlik, müşteri temsilcileri ne iş yapıyor, lojistik çalışm...
Yorumlar