Miele Elektrik Süpürgesi Motor Arızası Ve Servis Ücreti Hakkında Şikayet

Miele C1 Classic Powerline elektrik süpürgesinden ilk önce kendim ve daha sonra tavsiye ederek aileme aldırdı. Ancak daha 1,5 yıl olmadan motordan ses gelmesi üzerine servise yolladım. Servis orijinal torba kullanmadığım için motor değişimi için 2800 TL istedi. Tabii ki gücüm yetmediği için yaptıramadım. Bu husustan dolayı şikayetçiyim. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Gereğinin yapılmasını tensiplerinize arz ederim.
Sayın Gökalp A. Talebinizle ilgili Müşteri İletişim Merkezi yetkililerimiz en kısa süre içinde sizinle iletişime geçecektir. Her türlü talep, öneri ve şikayetiniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Miele Müşteri İletişim Merkezi
Olumsuz cevap verildi. Bilindik markaları tercih etmenizi tavsiye ederim.
Sayın Hasan T. Yapılan servis kontrollerine istinaden şikayetinize konu olan durumun kullanıcı kaynaklı olmasından dolayı mutabık kalınamamıştır. Kullanıcı kaynaklı yaşanan sorunlar garanti kapsamına girmediği için mutabık kalınamaması konusunda üzgün olduğumuzu ayrıca belirtmek isteriz. Her türlü talep, öneri ve şikayetiniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Miele Müşteri İletişim Merkezi
Konu ile ilgili Hakem Heyeti'ne başvuru yaptım.

















