Miele Çamaşır Makinesi Paslanması Ve Tambur Yerinden Çıkması





Miele çamaşır makinem 2020 yılında WWD120 modeli aldım ve 3 yıl içinde paslandı. 1 ay önce de tambur yerinden oynadı.
2+8 ek garanti toplamda 10 yıllık garantim olduğu için değişim talep ettim, dış kaynaklı (banyo) olduğunu söylediler ve kabul edilmedi.
Ayrıca Miele teknik müdürlük pas çözümü için; 4 yıl çok olmuş, makineyi değiştirmeyiz, rötuş yapmamızı önerdi.

Sayın Miele yetkilisi. Tamburu değiştireceğinizi, ama makineyi pas nedeni ile değiştiremeyeceğinizi söylediniz. Lütfen resimlere bakın ve bunların imalat hatası olmadığını söyleyin.
Sayın Ali A. Talebinizle ilgili Müşteri İletişim Merkezi yetkililerimiz en kısa süre içinde sizinle iletişime geçecektir. Her türlü talep, öneri ve şikayetiniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Miele Müşteri İletişim Merkezi

Hiçbir şey çözdüğünüz yok. 3 katı para verip aldığım makine 3 yıl içinde paslanıyor haşa müşteri hatalı diyorsunuz. Ya cihazı neden değiştirmediğiniz ile ilgili bana yazılı raporumu verin ya da makineyi değiştirin lütfen.
Sayın Ali A. Yapılan servis kontrollerine istinaden şikayetinize konu olan parçalar ile ilgili tarafınıza sunulan teklif doğrultusunda mutabık kalınamadığı görülmüştür. Mutabık kalınamaması konusunda üzgün olduğumuzu, fikrinizin değişmesi durumunda her zaman destek vermek istediğimizi de ayrıca belirtmek isteriz. Her türlü talep, öneri ve şikayetiniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Miele Müşteri İletişim Merkezi







