Miele Çamaşır Makinesi Çalışırken Ses Çıkarması

Merhabalar,

2019 yılında Ankara'dan wdb 020 eco Miele marka çamaşır makinesi aldık. Bu haftaya kadar gayet memnunduk fakat yıkarken ses yapmaya başladı.

İlgili numaradan servis randevusu aldık, gelen arkadaş içini açmadan tamburu arkada tutan parçada bir sorun olduğunu ve değişmesi gereken parçanın ortalama maliyetinin 14.000TL civarında olduğunu söyledi. Kısa programda yıkarken deterjan konulmaması gerekiyormuş. O yüzden olmuştur diye ekledi. Deterjansız nasıl çamaşır yıkayabiliriz. Makineyi acarsa parçanın zarar göreceğini tekrar çalışmayabilir diye makineyi tam açamadığını söyledi.

Miele olarak cihazınıza sahip çıkmanızı bekliyorum,4 yılda bu parça bu hale geliyorsa ben neden bu markayı tercih ettim. Değişmesi gereken parçanın ücretsiz değişimini talep ediyorum. Sıradan markalar bile bu durumda müşterisini mağdur etmiyor. Makine fiyatı kadar parçaya para vermek istemiyorum.

İlginize şimdiden teşekkürler.
T**** E******.