Miele Çağrı Merkezine Ulaşılamıyor Ve Arızalı Çamaşır Makinesi Acil Servis Bekliyor

Miele marka Wkf120-Pwash model çamaşır makinem bugün arıza yaptı. Bunun üzerine 444 11 22 numaralı çağrı merkezini gün içinde 3 kez aradım ancak her seferinde, çağrı merkezinde bir arıza olduğu ve çağrılara cevap veremedikleri, en kısa zamanda geri dönüş yapılacağı yönünde yalnızca otomatik bir kayıt dinledim.

Üst segment olarak konumlanan bir marka olan Miele’nin çağrı merkezine hiçbir şekilde ulaşılamaması, müşteri açısından son derece olumsuz bir deneyim oluşturuyor. Şu an arızayı kime ve nasıl bildireceğimi bilemiyorum ve makine arızalı şekilde bekliyor.

Tarafıma en kısa sürede geri dönüş yapılarak, adresime acil servis yönlendirilmesini ve bu iletişim aksaklığının da giderilmesini talep ediyorum.