to read complaints and reviews, or file yours.İlk Kurulumda Arızalı Çıkan Bulaşık Makinesi Ve Yavaş Değişim Süreci
Yaklaşık 2 yıl önce satın aldığımız Miele 7695 model bulaşık makinesinin ilk kurulumu bir hafta önce yapıldı ancak cihaz ilk kurulumda su almayarak çalışmadı. Yetkili servis geldiğinde motorun kilitlendiğini, motorun çalışmadığını söyleyerek rapor tuttu ve ürün için değişim yapılacağını, Miele tarafından aranacağımızı belirtti.
Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen ne Miele’den ne de başka bir yetkili birimden hiçbir şekilde aranmadık, süreçle ilgili bilgilendirilmedik. İlk günden arızalı çıkan bir ürün için bu kadar yavaş ve ilgisiz bir süreç yaşamak bizi ciddi anlamda mağdur ediyor.
İlk kurulumda arızalı çıkan bulaşık makinemizin bir an önce yenisiyle değiştirilmesini ve sürecin tarafıma net ve şeffaf bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.
Sayın Sevgi C. Talebinizle ilgili Müşteri İletişim Merkezi yetkililerimiz en kısa süre içinde sizinle iletişime geçecektir. Her türlü talep, öneri ve şikayetiniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Miele Müşteri İletişim Merkezi
Sayın Sevgi C. Kontrolleri sağladığımızda işlemlerinizin sonuçlandığını belirtmekten memnuniyet duyarız. Miele'yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü talep, öneri ve şikayetiniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Miele Müşteri İletişim Merkezi
Süreci hızlandırdığınız ve çözdüğünüz için teşekkürler.
