Sipariş Gecikmesi Ve İletişimsizlik Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

7 Eylül 2025 tarihinde Mieko’nun resmi internet sitesinden Mi S3 akıllı saat siparişi verdim (Sipariş No: 6116). Siparişimin üzerinden uzun süre geçmesine rağmen ürünüm henüz kargolanmadı ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Teslimat adresim Akarbaşı Mahallesi Ada Sokak No 35 Odunpazarı/Eskişehir’dir.

Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım, saatlerce telefonda beklememe rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım. Ayrıca site üzerinden mail gönderdim ve Instagram’dan da mesaj attım, fakat hiçbir geri dönüş alamadım. Ödememi kredi kartı ile 3.099 TL olarak gerçekleştirdim.

Siparişimle ilgili acil olarak bilgilendirme yapılmasını, ürünümün en kısa sürede kargolanmasını veya talebim doğrultusunda ücret iadesinin sağlanmasını istiyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.