to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Teslim Edilmedi, İletişim Ve Bilgilendirme Yok
29 Temmuz 2025 tarihinde Mieko’nun kendi internet sitesi (https://mieko.com.tr/) üzerinden Akıllı obd Bağlantı Kablosu siparişi verdim (Sipariş No: 4982). Aradan 13 gün geçmesine rağmen ürünüm tarafıma ulaşmadı.
Sipariş sonrası tarafıma herhangi bir fatura veya garanti belgesi ulaşmadı. Ayrıca, firma tarafından kargoya verildiğine dair ya da gecikmeyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşmak istediğimde ise telefon hattının bakımda olduğu belirtilerek bir WhatsApp numarasına yönlendirildim; fakat bu numaradan da herhangi bir yanıt alamadım.
Siparişimle ilgili acil olarak bilgilendirme yapılmasını ve ürünümün en kısa sürede tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
Firma şikayetim üzerine stok hatası (! ) ndan kaynaklı diyerek, geçerli bir sebep göstermeden siparişimi iptal etti. İnternet sitelerinde hala stok görünüyor oysa ki. Gönderilmediği için iptal ettiğim ilk siparişimle birlikte yaklaşık 1 ay oyaladılar beni. Ciddiyetten tamamen uzak bir yaklaşım. Şunu da bilmeliler ki vatandaşın eli Armut toplamıyor. Gerekçe göstermeksizin ya da stokta bulunmayan bir malın satışı nedeniyle sözleşmenin satıcı tarafından iptal edilmesi Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanun ile Mesafeli Satışlar Yönetmeliği'nin hükümlerine aykırıdır. Gerekli mercilere şikayet edeceğim.
