Sessiz Sipariş, Cevapsız Destek: Müşteri Olarak Yalnız Bırakıldım
Mieko isimli internet üzerinden satış yapan bir siteden sipariş oluşturduk, üzerinden birkaç gün geçti. Sipariş hakkında herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ayrıca, sitede bize yardımcı olacak kişilere ulaşmak için verilen numaralar sürekli meşgul çalıyor ya da açan olmuyor. Canlı destek olarak belirtilen mekanizma ise hiç çalışmıyor. Yaşadığım bu durumdan dolayı büyük bir pişmanlık yaşıyorum.









