Mieko'nun Müşteri Hizmetleri Krizi
Mieko markasından bir ürün sipariş verdim.
24764 numaralı sipariş, 4 Ekim 2024 tarihinde verildi ve şu anda Tamamlandı durumundadır. Sipariş durumu günlerdir bu şekilde yazıyor. Tamamlandı yazan kısmı ben kargoya verildi olarak algılayıp kargo takip numarası almak istedim çünkü web sitesinde siparişlerim kısmında kargo ile ilgili hiçbir bilgi yok. Mieko web sitesinde 'bize ulaşın' kısmından form doldurdum, dönen olmadı, sonra iletişim mail adresine durumu ileten mail gönderdim, yine dönen eden olmadı. Arada tabi ki iletişim numarası olan 08505151414 numaralı telefonu aradım, ilk günlerde santrale bağlanırken hat düşüyordu, bugün 08.10.2024 tarihinde 50 kere tekrar aradım, telefon hiç çalmadan direkt olarak hat düşüyor. Hiçbir şekilde siteye ulaşamıyorum. Allah'tan aldığım ürün ucuz bir termometre idi, eğer binlerce liralık ürünlerden alsam karşımda bırakın ürün sorunu, servis, garanti vs. için kargo şirketini öğrenmek için bile muhatap bulamasam herhalde canım aşırı sıkılırdı. Yanlış anlaşılmasın bir de Mieko resmi distribütör. Vay halimize.











