to read complaints and reviews, or file yours. 
Xiaomi’ye ait Mieko Hifree g1 elektrikli scooterımın katlama mandalı kırıldığı için yaklaşık 4 aydır yedek parça temini için uğraşıyorum. Bu süre boyunca firmaya uzun zaman ulaşamadım, sürekli ertelenip oyalanıyorum.
Sonunda 9 Mart tarihinde firma benimle iletişime geçti ve tarafıma IBAN gönderilerek 800 TL’yi Mieko Bilgi Teknolojileri Anonim Şirketi hesabına yatırmam ve dekontu iletmem istendi. Aynı gün ödemeyi yaptım ve dekontu gönderdim. Bana, birkaç gün içinde parçanın çıkışının sağlanacağı ve Yurtiçi Kargo’dan mesaj alacağım söylendi.
Ancak üzerinden 7 gün geçmesine rağmen herhangi bir kargo mesajı gelmedi. Bugün sabahtan beri WhatsApp hattına yazmama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Daha önce de teknik servise yazdığımda cevap verilmedi, müşteri hizmetlerini aradığımda ise net bilgi verilmeyip sadece “size dönüş yapılacak” denilerek geçiştirildim.
Ödemesi yapılmış bir yedek parçanın hâlâ gönderilmemesi, aylarca oyalayıcı bir tutum sergilenmesi ve muhatap bulamıyor olmak nedeniyle scooterımı kullanamıyor ve bu durumdan olumsuz etkileniyorum. Parçamın derhal temin edilerek tarafıma kargolanmasını ve süreçle ilgili olarak şeffaf, açık ve düzenli şekilde bilgilendirilmek istiyorum.
532 *******85 teknik servis numarası
850 515 14 14 müşteri hizmetleri numarası
11 Ağustos 2024 Pazar günü Instagram sayfası üzerinden mieko.com'dan Hi-Fre G1 marka siyah renkli elektrikli scooter siparişi verdim. Daha sonra aynı gün, birkaç saat sonra ürün faturalanmadan ve kargoya verilmeden siparişimi iptal etmek istedim. Müşteri hizmetleri numarası olan 0850 515 14 14 ileti...
2 Ekim 2023 tarihinde mieko. Com internet sitesinden almış olduğum ''Hifree G1 elektrikli Scooter '' tarafıma 3 gün sonra ulaştı. Sıfır kapalı kutu cihazımı açıp kurulumunu kılavuza göre yaptıktan sonra yapmış olduğum kontrollerde ön LED far ının çalışmadığını fark ettim. Hemen mieko teknik servisi ...
09.05.2025 tarihinde Sakarya/Serdivan Xiaomi mağazasından satın aldığım kulaklık, aynı gün arızalı çıktığı için mağaza aracılığıyla garanti kapsamında Mieko Zincir Aksesuarları San. ve Tic. Ltd. Şti. teknik servisine gönderildi. Servis tarafından ürünün değişiminin yapılacağı bilgisi tarafıma iletil...
Resmi sitesinden satın aldığım Mieko Hifree G1 model scooterı teslim aldıktan sonra lastiklerini şişirmek için götürdüğümüzde lastiğin arızalı olduğunu öğrendik. Mieko müşteri hizmetlerine ve servisine ulaşmaya çalıştım ama derdimi anlatabilmem 2 gün sürdü. Şüphe duyan kişiler müşteri hizmetleri num...
Xiaomi mağazasından Hifree G1 aldım. İlk defa aldığım için çok bir bilgiye sahip değilim ve mağazada garantisi biziz dediler ve arkasında Xiaomi var d...
Yorumlar