to read complaints and reviews, or file yours. 
5 Ağustos tarihinde Tüketici Hakem Heyeti kararı ve garanti kapsamında Mieko Merkez Servis’e teslim ettiğim Poco X5 Pro model cep telefonumun değişim süreciyle ilgili ciddi mağduriyet yaşıyorum. Hakem Heyeti kararı gereği 20 iş günü süresine tabi olmaması gerekirken, cihazım 12 Ağustos’ta işleme alındı ve o tarihten bu yana 18 gündür hiçbir gelişme olmadı, sistemde herhangi bir hareket görünmüyor.
İşim gereği şehir değiştiriyorum, bu yüzden Bursa adresimi teslimat için belirtmiştim. Ancak görev sürem 22 Ağustos’ta sona eriyor ve hala yeni, ayıpsız ürün tarafıma gönderilmedi. Telefonsuz olarak şehir dışında çalışmakta çok zorlanıyorum. Durumu defalarca müşteri hizmetlerine iletmeme rağmen, sadece “20 iş günümüz var, bekleyin” şeklinde yanıt aldım. Oysa değişim kararı kesinleşmiş ve itiraz edilmemiş olmasına rağmen, cihazımın gereksiz yere bekletildiğini düşünüyorum.
Cihaz seri numaram: 86***************9. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve yeni telefonun, maille ilettiğim adrese acilen gönderilmesini talep ediyorum. Aksi halde icra yoluyla çok daha hızlı sonuç alabileceğimi ve bu durumda firmanın fazladan masraf ödemek zorunda kalacağını belirtmek isterim. Yasal haklarımı kullanmak zorunda kalmak istemiyorum; çözüm bekliyorum.
01 Ağustos 2025 tarihinde Mieko’nun kendi web sitesinden satın aldığım Ddpai n5 Pro araç kamerası, kurulumu yapıldıktan bir süre sonra tamamen çalışmaz hale geldi ve hiç açılmamaya başladı. Sorunun kaynağını anlamak için cihazı farklı bir çakmaklıkta denedim ancak sonuç değişmedi. Teknik servise ve...
09.05.2025 tarihinde Sakarya/Serdivan Xiaomi mağazasından satın aldığım kulaklık, aynı gün arızalı çıktığı için mağaza aracılığıyla garanti kapsamında Mieko Zincir Aksesuarları San. ve Tic. Ltd. Şti. teknik servisine gönderildi. Servis tarafından ürünün değişiminin yapılacağı bilgisi tarafıma iletil...
25 Haziran 2025’te Mieko’nun resmi internet sitesi olan www.mieko.com.tr üzerinden araç içi kamera satın aldım. Ürün sadece 1 hafta çalıştı, ardından tamamen bozuldu. O günden bu yana cihaz çalışmıyor ve Mieko firması tamamen ortadan kaybolmuş durumda! Ayıplı mal satıyorlar ama sorumluluk almıyorl...
2025 mart ayı sonuna doğru, Xiaomi'nin kendi sitesi üzerinden poco x7 Pro marka telefon aldım. Ürünü, 20. Gününde kasma, donma, tepki vermeme, geç açma ve arandığında ulaşılamama sorunları nedeniyle garantiye gönderdim. Ürün, Ankara Evofone servisine gitti ve üç gün sonra geri gönderildi. Testler ya...
24 Kasım 2023 tarihinde Gebze Center'daki Mi mağazasından aldığım Redmi Note 12 Pro telefonum, aldığım günden beri aralıklarla servise gitti ve geldi. Gönül rahatlığıyla en az iki dolu ay kullanamadım. Kullanamadığım gibi, en son bir iki gün gibi kısa sürede ezberlenmiş gibi aynı cümlelerle serviste...
Yorumlar