İptal Edilen Araç Kamerası Ücretinin Geri Ödenmemesi Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtsızlığı

Mieko.com.tr üzerinden 28 Nisan tarihinde bir araç kamerası satın aldım. Ertesi gün, 29 Nisan sabahı siparişimi iptal ettim. Aradan 12 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı.

Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen yaklaşık 1 saat hatta bekledikten sonra telefon kendiliğinden kapanıyor ve hiçbir yetkiliye ulaşamıyorum. WhatsApp hattı üzerinden yazdığımda ise her seferinde 3-5 iş günü içinde iadenin hesabıma geçeceği söylenmesine rağmen bu süreler çoktan geçmesine karşın hala hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı.

Tufan Y**** adına oluşturulan 1061 numaralı siparişim için iptal ettiğim ürünün bedelinin, hiçbir ek gecikme olmadan derhal hesabıma yatırılmasını ve sürecin tarafıma net bir şekilde yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum.