Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Garanti Kapsamında Cihaz Değişiminde Aşırı Bekleme Ve Mağduriyet

profile
Mehmet
22 Nisan 14:07
18

Mıeko Türkiye yetkili satıcısından Hepsiburada üzerinden aldığım ddpı n5 Dual 2026 4K 1080p araç kamerasında bağlantı problemi yaşadığım için 11.03.2026 tarihinde cihazı garanti kapsamında teknik servise gönderdim. Cihazı bana verilen Yurtiçi Kargo anlaşma numarası ile yolladım ve 2–3 gün sonra WhatsApp üzerinden cihazın kendilerine ulaştığını teyit ettim.

Teknik servisten cihazın yenisi ile değişeceği bilgisi verildi, ancak üzerinden yaklaşık 40–45 gün geçmesine rağmen ne cihazı geri alabildim ne de net bir dönüş yapıldı. Son olarak yeni cihaz verileceği söylendi, bu bilgiden de 2 hafta geçti, hâlâ elime ulaşan bir ürün yok.

Garanti kapsamında değişim onayı verilmiş olmasına rağmen bu kadar uzun süredir bekletilmem nedeniyle mağdur durumdayım. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, hiçbir ek şart öne sürülmeden tarafıma en kısa sürede üst model bir cihaz gönderilmesini ve süreçle ilgili açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Arızalı Dashcam Değişim Sözü Tutulmadı, Tam İade Bekliyor

profile
Ömer
16 Mart 17:06
1.067

Aldığım Araç Kamerası Sürekli Arızalı, Destek Alamıyorum

profile
İrfan
11 Ağustos 2025 11:54
11.661
1
Serkan sonuçtan hiç memnun değil

Arızalı Ürün İçin Haksız Teknik Servis Bekletmesi Ve Yasal Hakların Göz Ardı Edilmesi

profile
Serkan
23 Haziran 2025 15:15
1.556
arizali-urun-icin-haksiz-teknik-servis-bekletmesi-ve-yasal-haklarin-goz-ardi-edilmesi-1.jpg

Kayıt Yapmayan Araç İçi Kamera Ve Yanıtsız Servis

profile
Elvan
31 Mart 19:31
1.322
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru