Araç Kamerası Siparişi Kargoya Çıkmadı Ve Bilgi Verilmiyor

29 Mayıs tarihinde internet siteleri üzerinden Mieko marka araç kamerası için 2312 numaralı siparişi verdim. Bugün 9 Haziran olmasına rağmen ne kargoya verildiğine dair bir bilgilendirme mesajı aldım ne de siparişimin durumu hakkında tarafıma herhangi bir dönüş yapıldı. Ürünün hâlâ gönderilmemiş olması ve bu süreçte hiçbir bilgilendirme yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Firma ile hem telefonla hem de internetten yazarak iletişime geçmeye çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, karşıma muhatap çıkmıyor. Bu durum beni ciddi anlamda endişelendiriyor ve dolandırılmış olmaktan korkuyorum. Gerekirse CİMER’e de başvurmayı düşünüyorum.

Siparişini verdiğim araç kamerasının ivedilikle kargoya verilerek tarafıma gönderilmesini ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.