Mieko’dan Geri Gönderdiğim Ürünlerin İadesi Yapılmadı

MIEKO’nun Xiaomi Türkiye resmi distribütörü olarak hizmet verdiği mieko.com.tr adresinden 10.04.2026 tarihinde kredi kartımla toplam 4.318,20 TL ödeyerek iki adet araç kamerası satın aldım. Ürünler Yurtiçi Kargo ile tarafıma gönderildi, ancak ben kargo henüz yoldayken, Yurtiçi Kargo’nun uygulaması üzerinden, paket adresime ulaşmadan, daha yoldayken aynı firmaya geri iade talebi oluşturdum. Ürünler hiçbir şekilde adresime gelmeden iade edildi ve kargo takibinden de görüldüğü üzere 15.04.2026 tarihinde MIEKO firmasına teslim edildi.

Bugüne kadar üç kez telefonla müşteri temsilcileriyle görüştüm. Her görüşmede ürünlerin kendilerine ulaştığını ve teslim alındığını teyit ettiler, ertesi gün kredi kartıma para iadesi yapılacağını söylediler. Ancak her seferinde aynı vaat tekrar edilmesine rağmen, bugün itibarıyla kredi kartıma herhangi bir iade yapılmadı ve somut bir gelişme olmadı.

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun gereği, hiçbir şekilde teslim almadığım ve kargo aşamasında geri gönderdiğim bu ürünler için ödediğim 4.318,20 TL’nin en kısa sürede, gecikme olmaksızın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Defalarca telefon görüşmesi yapmama rağmen bu iade gerçekleşmezse, avukatım m. Ş.’yi yetkili kılarak yargılama giderleri ve avukatlık ücretleri de dahil olmak üzere tüm haklarımı yasal yollardan arayacağımı son kez MIEKO firmasına ve yetkililerine bildirmek isterim.