to read complaints and reviews, or file yours.Midyat Güneydoğu Seyahat Günler Geçmesine Rağmen Biletim İptal Edilmedi
Güneydoğu Turizm’den 16 Mart saat 16:00’ta Düzce’den Mardin’e olan sefer için 29 numaralı koltukta, 1.500 TL tutarında bilet aldım. Takip numaram 1722905’tir. 11 Mart tarihinde firmayı arayarak bu yolculuğa gitmeyeceğimi, biletimin iptal edilmesini ve ücret iadesini istediğimi açıkça söyledim.
O günden bu yana defalarca iptal ve para iadesi talebimi yinelememe rağmen görevli personel sadece “tamam” deyip geçiyor, hiçbir işlem yapılmıyor ve tarafıma hiçbir açıklama da yapılmıyor. Aradan günler geçmesine rağmen biletim iptal edilmedi, ücretim de iade edilmedi. Şikayet tarihine göre seferin başlamasına yaklaşık iki gün kalmış olmasına rağmen hâlâ sonuç alamadım.
Biletimin, ilk aradığım tarih olan 11 Mart itibarıyla iptal edilmesini, 1.500 TL tutarındaki ücretimin en kısa sürede eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini ve bu ilgisizlikle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
11 Mart'ta biletimi iptal edip ücret iadesi talep ettim, firma yetkilisi bana para yarın gönderileceğini söyledi ancak hâlâ gönderilmedi.
