to read complaints and reviews, or file yours.Suflede Domates Ve Hijyen Sorunu, Hesap İadesi Talebi
15.02.2026 tarihinde 15.00–17.00 saatleri arasında Midpoint Tema World şubesinde arkadaşlarımla birlikte sufle siparişi verdik. Gelen suflenin içinden domates çıktı. Tatlının içinden domates çıkması hem hijyen açısından hem de ciddiyet açısından asla kabul edilebilir bir durum değil, gerçekten dalga geçer gibi bir servisle karşılaştığımızı hissettik.
Durumu fark eder etmez çalışanlarla ve yetkili kişiyle görüştük. Bize yalnızca yeni bir sufle getirmeyi teklif ettiler ve tatlının yemek katında hazırlanmasından dolayı böyle bir olay yaşandığını söylediler. Ancak bu açıklama da, sadece yeni bir tatlı teklif edilmesi de yaşanan sorunu hafifleten bir çözüm olmadı. Personellerin tavrı ve olaya yaklaşımları da son derece ciddiyetsizdi.
Bu kadar ciddi bir hatanın ardından en azından suflenin ikram edilmesini ve masa olarak ödediğimiz hesabın alınmamasını beklerdim. Midpoint Tema World şubesinde yaşadığımız bu hijyen ve ciddiyetsizlik sorununun ciddiye alınmasını, sorumlu personelin uyarılmasını ve ödediğimiz hesabın iade edilmesini talep ediyorum.
