to read complaints and reviews, or file yours. 
15.02.2026 tarihinde 15.00–17.00 saatleri arasında Midpoint Tema World şubesinde arkadaşlarımla birlikte sufle siparişi verdik. Gelen suflenin içinden domates çıktı. Tatlının içinden domates çıkması hem hijyen açısından hem de ciddiyet açısından asla kabul edilebilir bir durum değil, gerçekten dalga geçer gibi bir servisle karşılaştığımızı hissettik.
Durumu fark eder etmez çalışanlarla ve yetkili kişiyle görüştük. Bize yalnızca yeni bir sufle getirmeyi teklif ettiler ve tatlının yemek katında hazırlanmasından dolayı böyle bir olay yaşandığını söylediler. Ancak bu açıklama da, sadece yeni bir tatlı teklif edilmesi de yaşanan sorunu hafifleten bir çözüm olmadı. Personellerin tavrı ve olaya yaklaşımları da son derece ciddiyetsizdi.
Bu kadar ciddi bir hatanın ardından en azından suflenin ikram edilmesini ve masa olarak ödediğimiz hesabın alınmamasını beklerdim. Midpoint Tema World şubesinde yaşadığımız bu hijyen ve ciddiyetsizlik sorununun ciddiye alınmasını, sorumlu personelin uyarılmasını ve ödediğimiz hesabın iade edilmesini talep ediyorum.
Tema World Atakent şubesinde iki kez kahvaltı hizmeti aldım ve her iki deneyimim de tam anlamıyla hayal kırıklığı oldu. İlk ziyaretimde, 18 Eylül 2025 tarihinde saat 12:00-13:00 arasında, kahvaltı tam 1 saat boyunca gelmedi. Geldiğinde ise yumurta taş gibiydi ve tüm ürünler buz gibiydi. Bugün, 13 E...
25/11/2025 tarihinde Cookshop Tema World şubesinde yemek sonrası hesap istediğimde, getirilen adisyonda 174 TL fazla ücret yazıldığını fark ettim. Termostan içilen iki bardak çay için ücret yazılmış. İki kişilik kahvaltı yanında gelen fiyata dahil kalan çay içildi diyerek açıklama yapıldı. Ve ödeme ...
14 Ekim Salı günü saat 19.30 civarında Trump AVM Midpoint şubesine bir arkadaşımla birlikte geldik ve sıcak çikolata ile latte siparişi verdik. Ancak, siparişimiz yarım saatten fazla bir süre boyunca gelmedi. Bizden sonra gelen 3-4 masanın yemekleri servis edilirken, içeceklerimiz hala gelmemişti. Y...
Tema World AVM şubesi pişmanlıktır. İlgili şubede 4 defa yemek yedim. Her seferinde bir sorun yaşıyorum. - Hepsinde servis çok yavaş, itici garsonlar; sanki zorla çalıştırıyorlar, ilgisiz ve alakasız tavırlar, geç gelen çatal bıçak, geç gelen hesap, insanın suratına bakmadan sipariş alıp gitmeler. ...
23.01.2026 tarihinde saat 18.30 civarında Midpoint Metropol AVM şubesine gittik. Çilekli Matcha ve Karayip tatlısı sipariş ettik ancak masaya gelen ürünler menüdeki görsellerle hiçbir şekilde örtüşmüyordu. Özellikle çilekli Matcha, hem görüntü hem de tat olarak menüde gösterilenle alakasızdı ve tadı...
Yorumlar