to read complaints and reviews, or file yours. 
23.01.2026 tarihinde saat 18.30 civarında Midpoint Metropol AVM şubesine gittik. Çilekli Matcha ve Karayip tatlısı sipariş ettik ancak masaya gelen ürünler menüdeki görsellerle hiçbir şekilde örtüşmüyordu. Özellikle çilekli Matcha, hem görüntü hem de tat olarak menüde gösterilenle alakasızdı ve tadı içilecek gibi değildi. Karayip tatlısı da son derece başarısız ve lezzetsizdi.
Durumu garsona ilettiğimizde, servis edilen içeceğin “olması gereken içecek” olduğu söylendi ve menüdeki resimle bariz fark olmasına, tadının bu kadar kötü olmasına rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. İki kişi toplamda yaklaşık 400’er tl ödedik ve bu kaliteye göre ödediğimiz tutarı kesinlikle hak etmediğimizi düşünüyorum.
Hem görsel olarak menüye uygun, içilebilir lezzette ürünler sunulmasını hem de bu yaşanan deneyim için tarafımıza bir geri dönüş yapılarak mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.
10.12.2025 tarihinde saat 20.00 civarında Midpoint Metropol AVM şubesinde Mango Chili kokteyl sipariş ettim. Gelen kokteylin bardağının içinde devasa bir buz kütlesi vardı, içecek kısmı son derece azdı. Durumu garsona ilettiğimde bunun normal olduğunu söyledi. Kokteyl iki yudumda bitti ve tadından, ...
8 Kasım tarihinde Marmara Forum Mid Point’te arkadaşımla yemek yerken atıştırmalık olarak patates tava siparişi verdik. Ancak patatesler buz gibi soğuk ve üzerindeki cheddar peyniri doğranmış şekilde servis edildi. Siparişi iki kez geri gönderip ısıtılarak servis edilmesini rica ettik. Fakat garson,...
14 Ekim Salı günü saat 19.30 civarında Trump AVM Midpoint şubesine bir arkadaşımla birlikte geldik ve sıcak çikolata ile latte siparişi verdik. Ancak, siparişimiz yarım saatten fazla bir süre boyunca gelmedi. Bizden sonra gelen 3-4 masanın yemekleri servis edilirken, içeceklerimiz hala gelmemişti. Y...
20.09.2025 tarihinde saat 18:20-18:30 arasında Florya AVM’deki Midpoint şubesine ilk kez gittim. Oturmak istediğimizde, sandalyeyi çekmemize izin verilmedi ve masa ekleyip ekleyemeyeceğimizi sorduğumuzda da olumsuz yanıt aldık. Sonrasında uzun süre beklememize rağmen ne servis açıldı ne de siparişim...
23.11.2025 tarihinde saat 16.00 civarında Midpoint Forum şubesine geldim. Dışarıda personel olmasına rağmen kimse yüzüme bile bakmadı, garsonu resmen zorla çağırmak zorunda kaldım. Yine yanımdan geçen bir garsona zorla sipariş verdim, ancak yaklaşık 40 dakika boyunca ne bir geri dönüş oldu ne de mas...
Yorumlar