Menüdeki Görsellerle Uyuşmayan Çilekli Matcha Ve Lezzetsiz Karayip Tatlısı

23.01.2026 tarihinde saat 18.30 civarında Midpoint Metropol AVM şubesine gittik. Çilekli Matcha ve Karayip tatlısı sipariş ettik ancak masaya gelen ürünler menüdeki görsellerle hiçbir şekilde örtüşmüyordu. Özellikle çilekli Matcha, hem görüntü hem de tat olarak menüde gösterilenle alakasızdı ve tadı içilecek gibi değildi. Karayip tatlısı da son derece başarısız ve lezzetsizdi.

Durumu garsona ilettiğimizde, servis edilen içeceğin “olması gereken içecek” olduğu söylendi ve menüdeki resimle bariz fark olmasına, tadının bu kadar kötü olmasına rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. İki kişi toplamda yaklaşık 400’er tl ödedik ve bu kaliteye göre ödediğimiz tutarı kesinlikle hak etmediğimizi düşünüyorum.

Hem görsel olarak menüye uygun, içilebilir lezzette ürünler sunulmasını hem de bu yaşanan deneyim için tarafımıza bir geri dönüş yapılarak mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.