to read complaints and reviews, or file yours. 
26 Ekim günü öğleden sonra İzmir Mavibahçe Midpoint restoranında ailemle yemek yemek için bulunduk. Bebeğim için özellikle anne köfte menüsü sipariş ettim. Ancak gelen köfte, taze ve özenli hazırlanmış bir ürün değildi; dondurulmuş ve hazır köfte gibi bir görüntüsü ve tadı vardı. Yanında gelen pirinç ise soğuk, donuk ve tam olarak pişmemişti. Bu durumdan oldukça rahatsız oldum ve çocuğum yemeği yemedi.
Yaşadığımız bu sorunu garsona ilettik ve tabakta neredeyse hiç dokunulmamış yemeği gösterdik. Ancak ne bir çözüm sunuldu ne de müşteri memnuniyetine yönelik bir yaklaşım sergilendi. Üstelik yenmeyen yemeğin ücretinin de alınması beni ayrıca üzdü. Ödememi kredi kartı ile saat 18:50 civarında yaptım.
Hem yaşadığımız olumsuz deneyim hem de müşteri memnuniyetinin tamamen göz ardı edilmesi nedeniyle restoranınızdan ücret iadesi ve özür bekliyorum.
Bebek Midpoint'te yemeklerin kalitesiz olduğunu ve garsonların kötü davranışlarıyla karşılaşıldığını belirtmek istiyorum. Yemek siparişimizi iptal ettirmek istediğimizde garsonun bize karşı olumsuz tavırlarıyla karşılaştık. Yemekler soğuk ve istediğimiz menüyü getirmediler. Bir arkadaşımın yediği t...
İzmir/Midpoint Mavibahçe Duyarsız ve ilgisiz garsonlar var. Hijyen yetersiz. Garsonlar, müşterilere seçerek hizmet ediyor. Menüde birçok seçenek olmasına rağmen çoğu bulunmuyor. Siparişler çok geç geliyor. Yemekler soğuk ve kullanılan malzemenin kalitesiz olduğunu düşünüyorum.
İzmir Karşıyaka Mavibahçe alışveriş merkezinde bulunan Midpoint restoranda ikinci defadır yemek ile içecekler arasında senkron bozukluğu yaşadık. Yemek bitiyor içecekler yemeğin sonunda geliyor. Geçmiş yıllarda gördüğümüz hizmet kalitesi ve titizliği maalesef kalmamış. İşletmenin Marka imajı açısınd...
10 gün önce İzmir Mavişehir AVM'deki Midpoint restoranında dışarıda girişte köşedeki masada yemek yerken üzücü bir olaya tanık oldum. Siparişimi alan ...
16 Mart akşamı 4 kişilik bir grup olarak Forum İstanbul Midpoint şubesine oturduk ve ben böyle iş bilmezlik görmedim! Yemeğim geldikten hemen sonra bebeğim ağlamaya başladığı için apar topar kalkmak zorunda kaldığımız için paket yapılmasını istedim. Tekrar ediyorum yemeğim geldi ve 5 dakika sonra pa...
Yorumlar