to read complaints and reviews, or file yours.Buzluk Çalışmayan Mini Buzdolabı İçin A101'de İade Ve Değişim Reddi
26 Ağustos sabahı A101’den Midea MDRD142FGT01 model mini buzdolabı satın aldım, akşam da kurulumunu yaptım. Ürünü kullanmaya başladığım ertesi gün buzluk kısmının soğutmadığını fark ettim ve o günden beri buzluk çalışmıyor.
Yetkili servisle görüştüğümüzde herhangi bir arıza olmadığını, yapabilecekleri bir şey bulunmadığını söylediler ve sorunu kabul etmediler. Ardından ürünü iade etmek için A101 ile iletişime geçtik. 3 Eylül’de eşim mağazaya giderek iade talebinde bulundu ancak mağaza hem iade hem de değişim talebimizi reddetti.
Buzluk kısmı soğutmadığı için bu sıcak havalarda içindeki gıdaların bozulmasından ve böceklenmesinden endişe ediyorum, bu durum günlük yaşamımı da ciddi şekilde aksatıyor ve mağduriyetimi daha da artırıyor. Hem servisin arızayı kabul etmemesi hem de A101’in iade veya değişim talebimizi karşılamaması nedeniyle mağdur durumdayım. Buzluğu soğutmayan bir mini buzdolabını kullanmam fiilen mümkün olmadığı için, ürünün ayıplı mal kapsamında değerlendirilerek iadesinin alınmasını veya sorunsuz çalışan yeni bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Hausluft olarak Midea markalı VRF merkezi klima sistemleri ve Isı Pompası ürünlerinin Türkiye distribütörlüğünü yapmaktayız. Başvurunuzla ilgili ürünü satın aldığınız firmayla iletişime geçmenizi rica ederiz. Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz.
